Chính sách bảo mật tại 65x75k: Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 65x75k, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn để kích hoạt tài khoản và xác minh giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch để
hiển thị chính xác trên bảng điều khiển của bạn. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền, hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ qua email hoặc chat trực tuyến, và ngăn chặn gian lận tài khoản. Chúng tôi cũng thu thập cookie và thông tin thiết bị để nhận diện phiên đăng nhập của bạn,
đảm bảo bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển từ slot sang live casino trên cùng một trình duyệt. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được, nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về chính sách
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ về tài khoản của bạn, hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn quy trình truy xuất hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán, lịch sử chơi game và tài liệu xác minh tài khoản.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt của đội ngũ bảo mật. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong 5-7 ngày làm việc. Đính kèm username và lý do yêu cầu để chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi tiến hành.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư, sau đó mô tả câu hỏi của bạn. Nhân viên chăm sóc sẽ chuyển yêu cầu đến bộ phận chuyên trách và gửi cho bạn mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập phần Tài khoản của tôi, chọn tab Bảo mật, sau đó nhấn vào Yêu cầu sao kê dữ liệu. Điền đầy đủ thông tin xác thực và chọn loại dữ liệu bạn muốn nhận. Chúng tôi gửi file PDF được mã hóa đến email đã đăng ký của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bất kỳ...
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng ký, trang nạp tiền MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi truyền đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256 để ngăn truy cập trái phép ngay cả khi có sự cố vật lý với máy chủ.
Không chia sẻ cho marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với công ty quảng cáo, đối tác liên kết hay nền tảng phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản, xử lý rút tiền và hỗ trợ khách hàng.
Quyền truy cập dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ bằng cách gửi email hoặc điền biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi gửi file PDF mã hóa trong vòng 7 ngày làm việc, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Quyền xóa tài khoản và dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ với yêu cầu xác thực danh tính. Chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch cần thiết theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.
Lưu trữ dữ liệu trong thời gian hạn chế
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động cộng thêm 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Cookie phiên sẽ hết hạn sau 30 ngày không hoạt động. Dữ liệu phân tích tổng hợp không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và được lưu vô thời hạn.
Thông báo khi chính sách thay đổi
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách trên trang này và so sánh điểm khác biệt để hiểu rõ quyền lợi mới của mình.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc chơi game đều được soạn theo cùng một nguyên tắc minh bạch. Bảng dưới đây cho thấy...
Những điểm khác biệt khi bạn sử dụng 65x75k
Chúng tôi thiết kế nền tảng này để bạn di chuyển nhanh giữa slot, live casino và sportsbook mà không cần mở tab mới hay đăng nhập lại...